採用してもすぐ辞める悪循環を断つ｜入職後のミスマッチを防ぐHP改善の3つのポイント

2026年4月29日2026年5月11日

「また辞表が来た…」その悩み、HPで解決できます

採用してもすぐに辞めてしまう。求人を出してもなかなか応募が来ない。ようやく来た応募者も、面接してみると期待とは違う人材だった——。

こんな悩みを抱えている院長先生は、今とても多いと思います。私自身も看護師として複数のクリニックに勤務してきた経験から、「このクリニックで働き続けたい」と思える職場と、「早く辞めたい」と感じる職場の違いを肌で感じてきました。

2026年6月には診療報酬改定が予定されており、医療従事者の賃上げが3.09%引き上げられます。これは一見良いニュースのように見えますが、同時に条件の良い施設への人材流出が加速するリスクでもあります。自院の採用・定着対策を今すぐ見直す必要があります。

そして、その対策の「入口」となるのがクリニックのホームページ（HP）です。

「採用が難しいのは、人手不足だから仕方ない」——そう思っていませんか？

確かに医療業界全体の人材不足は深刻です。しかし私がこれまで多くのクリニックのHPを見てきて気づいたのは、「求人に応募したいと思える情報が、HPにほとんど載っていない」という現実です。

求職者——特に看護師や医療事務のスタッフは、応募前に必ずHPをチェックします。求人票だけでなく、「このクリニックの雰囲気はどうか」「院長はどんな人か」「スタッフは楽しそうか」を、HPから読み取ろうとします。

そこで何も伝わってこなければ、応募ボタンを押す気にはなれません。採用できないのは人材がいないからではなく、HPが求職者の「不安」を解消できていないからなのです。

「院長プロフィール」だけが掲載されていて、スタッフのことは何も書かれていない——これは採用HPとして致命的なNGです。

私自身も転職活動をしていたとき、応募先のHPを見て「スタッフの写真が一枚もない」クリニックには応募するのをためらいました。「人間関係が悪いのかな」「スタッフの入れ替わりが激しいのかな」と、マイナスの想像をしてしまうからです。

求職者が知りたいのは、「このクリニックにはどんな人たちが働いているのか」「自分もそこに溶け込めそうか」という点です。スタッフの笑顔の写真や、一言コメントがあるだけで、応募への心理的ハードルは大きく下がります。

「一緒に働きたい人」を採用したければ、まず「一緒に働いている人」を見せましょう。

「看護師募集中。詳細はお電話で」——こんな採用ページを今でもよく見かけます。これでは求職者は応募を諦めてしまいます。

現在の求職者、特に20〜30代の看護師は、電話する前にすべての情報をオンラインで確認しようとする傾向があります。給与・勤務時間・休日・福利厚生・残業の実態——これらがHPに明記されていないと、「怪しい」「聞きにくい」と感じて離脱してしまいます。

また「1日のスケジュール」や「入職後の研修体制」が書かれていると、入職後のイメージが具体的に持てて、応募への安心感につながります。

採用ページは「求職者への手紙」。伝えるべき情報を惜しまず書きましょう。

求職者の8割以上がスマートフォンでHPを閲覧しています。しかし古いHPの場合、スマホで表示するとレイアウトが崩れていたり、文字が小さくて読みにくかったりすることがあります。

保健師として地域の健康イベントで情報発信をしていた経験から言うと、「読む気が失せるデザイン」というのは確実に存在します。情報がどれだけ良くても、見た目が使いにくければ離脱されてしまいます。

採用を検討している求職者が、スマホでHPを開いて「見にくい…」と感じた瞬間、競合クリニックのページへと移動してしまいます。

採用競争は「スマホ画面の0.5秒」でも起きています。

完璧なスタッフ紹介ページを一度に作ろうとすると、なかなか動けません。まずはスタッフ1人に「このクリニックで働いて良かったこと」を3行で書いてもらい、写真と一緒に掲載してみましょう。

たったそれだけで、HPの「温度感」は大きく変わります。自院で働くスタッフの生の声は、どんな求人コピーよりも信頼性が高く、求職者の心に届きます。私が実際に転職先を決めた決め手も、スタッフの自然な笑顔の写真と「残業はほぼありません」という一言でした。

「8:45 出勤・更衣」「9:00 診療開始・受付対応」「12:30 昼休憩（院内でゆっくりできます）」「17:30 診療終了・片付け」「18:00 退勤」——こんな形で1日の流れを箇条書きにするだけで、求職者の不安は大幅に減ります。

「残業はどのくらいあるか」「昼休みは取れるか」が伝わるだけで、応募率はグッと上がります。特に子育て中の看護師にとって、「18時には帰れる」という情報は応募の決め手になることも多いです。

パソコンで見ている自院のHPを、今すぐスマートフォンで開いてみてください。文字は読みやすいですか？ボタンは押しやすいですか？採用ページにたどり着けますか？

「改善が必要だな」と気づいたら、それがスタート地点です。専門家に相談するにしても、まず自分で体験することが大切です。スマホで見たときに「このクリニックで働きたい」と思えるHPになっているかどうか、ぜひ確認してみてください。

2026年の採用難時代に、クリニックが優秀なスタッフを採用・定着させるためには、HPを「求職者目線」で見直すことが欠かせません。

今回ご紹介した3つのNG——①スタッフの顔が見えない、②採用情報が不十分、③スマホで見にくい——のどれか一つでも当てはまるなら、今日から少しずつ改善を始めてみてください。

採用できないのは、あなたのクリニックに問題があるからではありません。ただ、「伝えるべきことが伝わっていない」だけかもしれません。

HPを通じて、あなたのクリニックの「本当の良さ」を求職者に届けましょう。それが採用成功への、最初の一歩です。長年クリニックの現場で働いてきた私だからこそ言えます——「良い職場」はきちんと発信すれば、必ず伝わります。